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Qué es Dwell Time de una Página Web
El dwell time o tiempo de permanencia es el tiempo que pasa un usuario de Google en una página web después de haber hecho clic en un resultado del buscador antes de volver a las SERP.
Esta definición implica que la visita debe ser orgánica y proceder solo del buscador.
Lo mencionamos porque existe una gran confusión entre los profesionales del SEO a la hora de acotar este término.
Por Qué es Importante
Aunque no existe confirmación oficial por parte de Google, existe cierto consenso entre los profesionales en que es un factor de posicionamiento.
Es decir, Google lo tiene en cuenta como señal para el algoritmo a la hora de mostrar sus resultados en el buscador.
Sea cierto o no, la verdad es que el Dwell time dice mucho acerca de cómo resolvemos la intención de búsqueda de un usuario.
Por norma general se entiende que cuanto mayor es el dwell time de una URL específica mayor probabilidad tenemos de estar resolviendo la intención de búsqueda.
Y es que:
Un tiempo de permanencia bajo suele ser interpretado como una mala señal por parte de los buscadores, aunque esto no siempre podría ser el caso.
Cómo se Calcula el Dwell Time
Lo cierto es que no existe una métrica como tal en ninguna herramienta que sepamos.
Como webmasters podemos intuir o realizar un cálculo aproximado de este KPI usando Google Analytics.
Veamos cómo:
- Accede a tu panel de Google Analytics
- Y haz clic en «Comportamiento» → «Contenido del sitio» -> «Páginas de destino»
- Luego, configura un segmento para que sólo veas el «Tráfico Orgánico»
- Por último revisa página a página y comprueba aquellos resultados muy por debajo de la media
Ya hemos dicho que el dwell time mide solo las visitas orgánicas por lo que es necesario aislar este factor:
Cómo Mejorar tu Dwell Time o tiempo de permanencia
Si el tiempo de permanencia en una URL es bajo lo mejor es revisar el contenido y decidir si es necesario actuar.
Por lo general hay pequeños trucos que puedes emplear para mejorar ese tiempo de permanencia pensando siempre en la experiencia del usuario y satisfacer la intención de búsqueda.
No tiene sentido alguno realizar las tareas que te mostramos a continuación si lo que busca el usuario es una respuesta corta y directa.
Evalúa bien este punto antes de leer la siguiente sección.
Esto es lo que puedes hacer para mejorar el dwell time:
- Reduce los tiempos de carga de cada página o URL.
- Emplea captadores de atención o ganchos para retener al usuario.
- Embebe videos en el contenido o material multimedia ayuda.
- Amplía la extensión de tus contenidos cuando la búsqueda sea informacional.
- Incluye enlaces a otras páginas de tu web con contenido relacionado.
- Ten presente incentivar o crear un CTA.
Todos estos puntos te ayudarán a mejorar la experiencia de usuario y retenerlos.
En conclusión:
El Dwell Time es un concepto confuso que muchas veces resulta complicado de medir.
Es muy fácil de confundir con el tiempo de permanencia medio,o la tasa de rebote o el pogo sticking.
De alguna manera está muy relacionado con estos términos.
Pero hay un matiz muy importante en el que podemos debemos fijarnos siempre para salir de dudas.
Y es que:
El dwell time es una métrica asociada solo al tráfico orgánico.
Esta es la forma directa de separarla del resto. Dado que las otras métricas siempre hacen referencia al conjunto del tráfico web.
Enlaces y lecturas recomendadas:
Preguntas Frecuentes
El dwell time de una página web es una métrica de gran importancia a la hora de conocer si nuestro contenido responde bien a la intención de búsqueda del usuario o no. Si quieres aprender a medirlo en tu sitio web y facilitar el trabajo a tus redactores es necesario que comprendas a fondo este concepto.
Eso depende mucho del sector, nicho y tipología de página web que tengamos. Por lo general siempre queremos que este tiempo medio sea lo mayor posible y algo superior al de nuestra competencia.
No existe una fórmula como tal pero podemos calcularlo a raíz de la información que nos presenta Google analytics aislando dentro del tiempo medio de estancia el segmento correspondiente al tráfico orgánico.