¿Por qué tu empresa necesita una app o aplicación móvil?

¿Por qué crear aplicaciones móviles para tu empresa o proyectos?

El terreno donde hoy se libran las grandes batallas para llamar la atención de los usuarios lo llevas ahora en el bolsillo o quizás está sobre la mesa, hablamos de los móviles.Cada día que pasas sin aplicaciones para tu marca, te alejas más de la posibilidad de crear una ventaja competitiva, estás perdiendo cuota de mercado y dinero.Si aún no estás convencido de porqué necesitas una aplicación para tu empresa lee detenidamente las siguientes razones que quizás te ayuden a tomar una decisión.

Ayuda en ausencia de un diseño responsive

Si no tienes una web con un diseño responsive -adaptable al entorno móvil-, lo que tus clientes ven cuando acceden a ella a través de smartphones o dispositivos móviles es lamentable. Crear una aplicación móvil te devolverá una apariencia profesional. Aunque en mi opinión las apps son como un parche que no sustituye una web responsive o una web para móvil. A través de una aplicación los clientes pueden comprar productos, solicitar servicios, opinar, pedir presupuestos, tal y como hacen a través de una web, pero puede que más más fácil y en menos clics.

Aumentas tu visibilidad online

Se cuentan por millones los usuarios que entran en las tiendas de aplicaciones (Apple App Store, Google Play, Nokia Store o Windows Phone Marketplace) y buscan nuevas alternativas para hacer su vida más fácil. Si no apareces en esos grandes sitios con una buena aplicación, debidamente optimizada -App Store Optimization (ASO), un aspecto de vida o muerte para las apps que puedes leer en este artículo– te estás quedando fuera de la ecuación y perdiendo clientes potenciales.

Conoces mejor el comportamiento de tus clientes

Una aplicación móvil puede ofrecerte información sobre cómo son tus actuales clientes -rangos de edad, sexo, ubicación geográfica…- y qué les interesa de tu catálogo de productos. Existen diversas herramientas para obtener informes de las visitas que recibes en tu web a través de dispositivos móviles, y créeme, conocer cómo respiran tus clientes es PODER.

Mantienes tu marca en la mente

Los usuarios que se han descargado tu app, cada vez que pongan los ojos en su móvil, tu logotipo o marca estará frente a ellos. Tú llenarás su retina cada día cuando van a leer un mensaje en Facebook o un email o tirar una foto. Tú marca está presente dejando una huella de la cual el usuario no se da cuenta (branding subconsciente); pero a la larga, te reconocerán y recordarán.

Interactúas de inmediato con los usuarios

Mediante notificaciones push puedes informar de ofertas o descuentos en tus productos. Algo que todos amamos es ahorrar y tú lo haces posible, al instante, y poniéndoselo muy fácil al usuario.

Mejora tus procesos comerciales

A través de aplicaciones para móviles adaptadas a tu organización puedes dejar el engorroso seguimiento a tus comerciales con plantillas en papel y formularios. Con el GPS integrado en el móvil y una aplicación de seguimiento de ventas sabrás siempre dónde están tus vendedores, con qué clientes, qué venta ha sido cerrada o y cuándo. Lo mejor es que toda la información puede trasmitirse a la nube, para integrarla con otras plataformas como Dropbox, Salesforce, u otros CRM’s que utilices en tu negocio.

Generas ingresos

Sí, con las aplicaciones ganamos dinero todos: el programador, la empresa que la encarga y la plataforma que la vende.

Puedes tener aplicaciones gratuitas que reproducen algunos de los servicios que ofreces vía web, pero simplificado en apenas tres clics, y con la ventaja de que a través del móvil identificas al usuario y le ahorras registros. Puedes también tener aplicaciones de entretenimiento, esas ingeniosas que te enganchan y sirven para asesinar el tiempo, que son virales y que ante cada descarga, tu caja registradora sonríe. Tanto una como otra, pueden tener precios muy asequibles si tienes en cuenta el beneficio que reportan.

¿Aún piensas que puedes prescindir de una aplicación móvil?

Según un estudio de IAB Spain:

El 86% de los españoles con smartphones o dispositivos móviles lo usa para acceder a Internet y el 41% de los españoles se conecta a Internet a través de aplicaciones. Informa The App Date, que cada día se descargan 4 millones de aplicaciones en España*.

Aquí tienes en cifras la fotografía de una realidad a la que no es inteligente darle la espalda.

Si sabes lo que quieres, ¡muy bien!; si no tienes ni idea profesionales expertos te asesoraan en la creación de una aplicación para tu marca. Tú eliges, pero elige con agilidad. El tiempo corre y las oportunidades de negocio también. Contacta con profesionales


 

*Dato de septiembre de 2013.

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