¿Cómo crear una estrategia de contenidos eficaz?

En Internet existen actualmente alrededor de 1.084.668.800 páginas webs, según Internet Live Stats. Una cifra que aumenta minuto a minuto. De este billón de webs, solo un 25% están activas, cantidad más que suficiente para hacer demasiado grande el mar de posibilidades en los resultados de búsqueda. La pregunta que seguro te haces si tienes una web es cómo aumentar las probabilidades de que tu página sea indexada por los buscadores y aparezca entre las primeras en los resultados de búsqueda.

Uno de los aspectos predominantes del SEO y que responde a esta pregunta es el CONTENIDO. Hoy las webs con contenido pobre y de baja calidad son penalizadas dos veces: por las personas y por los robots (puedes ver la última actualización de google referida a contenidos aquí).

¿Qué es una estrategia de contenidos?

La estrategia de contenidos consiste en la creación, publicación y gestión de contenidos útiles y originales. Piensa en los contenidos como elementos de valor que tu organización distribuye a través de medios online y offline para atraer clientes y llamar la atención sobre sus productos y servicios.  Una estrategia de contenidos es mucho más y no es lo mismo que el marketing de contenidos. Una estrategia de contenidos no tiene como propósito principal vender, -como es el caso de una estrategia de marketing de contenidos– sino comunicar.

Y por comunicar en iSocialWeb entendemos:

Poner información en común, conversar con los otros sobre determinados conocimientos, valores, percepciones

Las más efectivas estrategias de contenidos son las que crean historias, con un lenguaje de estilo diferente, original y que al mismo tiempo consolidan los atributos de la marca.

¿Cuándo puedes dar por terminada la estrategia de contenidos? NUNCA. Bienvenido a un proceso en espiral que evoluciona a través de la escucha. Te invitamos a que escuches a tus clientes: ¿Qué dicen sobre tu empresa? ¿Qué agradecen y qué odian de tus servicios? ¿Qué les preocupa? ¿Cómo fortalecer el vínculo con tus audiencias? ¿Qué decirles que sea realmente interesante y útil? ¿Cómo dejar una huella positiva en sus vidas?

Pasos para crear una estrategia de contenidos

La estrategia de contenidos es un ciclo que podríamos representar así:

estrategia de contenidos

PASO 1 Misión e ideas

Define tu misión para el desarrollo de contenidos. Una misión que exponga las razones por las que generas información. La misión de The Coca Cola Company, por ejemplo, es generar felicidad. ¿Cuál es la de tu negocio?

PASO 2 Análisis

Elabora una matriz DAFO – debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades- de tu empresa de cara a la gestión de contenidos. Parte del análisis incluye definir y segmentar los públicos objetivos.

PASO 3 Objetivos

Concreta unos objetivos SMART (en inglés: Specific, Mesurable, Attainable, Realistic y Time). Los buenos objetivos deben ser específicos, medibles, alcanzables, realistas y definidos en el tiempo.

Esto NO es un objetivo SMART: Generar más visitas a la web.

Esto SÍ es un objetivo SMART: Generar un millón de visitas provenientes de medios sociales al blog de iSocialWeb durante 30 días y que entren a través de los contenidos compartidos en medios sociales.

PASO 4 Tácticas

Un montón de opciones y un montón de preguntas para llegar a Roma o alcanzar tus objetivos, que es lo mismo. Este es el momento de ponerlas sobre la mesa. Tu táctica general es aproximarte a la audiencia a través de contenido relevante y de forma periódica. Ahora ve al detalle: temas, frecuencia, plataformas, calidez, nivel de especialización, principales mensajes, llamadas a la acción, etc.

PASO 5 Productos

Definir los formatos y propósitos específicos de cada producto comunicativo. Luego toca crearlos y distribuirlos allí donde está tu público.

PASO 6 Monitoreo y ajuste

Una estrategia de contenidos sin monitoreo es como tirar una botella y tener fe en que llegará a su destino. Debes definir los KPI’s y estar atento a su evolución. Y luego debes mejorar tu estrategia en base a la interpretación de los datos.

Herramientas útiles para una estrategia de contenidos

Aquí te recomendamos 7 herramientas -algunas gratuitas y otras de pago- que te podrían ayudar en la creación de una estrategia de contenidos. Esta es una minúscula selección, existen muchísimas herramientas y para todos los gustos.

  • Mural.ly: Para organizar visualmente las ideas y colaborar en línea.
  • Bottle Nose: Para identificar trending topics, personas y emociones en la red.
  • Google Consumer Surveys: Para recopilar información que ayuda en la toma de decisiones.
  • Contently, Dipity o Infogr.am: Para la generación contenido de calidad y en diversos formatos.
  • Google Analytics: Para medir los resultados.

Y la historia continúa…

Esperamos que este artículo os haya acercado un poco más al contenido y la importancia tanto en el SEO como en el valor que aporta a tu empresa. Ahora DISFRUTA creando y compartiendo contenidos. El entusiasmo que generas cuando te diviertes es viral.

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