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Qué es retargeting y para qué sirve
El retargeting, también conocido como remarketing, es una forma de publicidad online que puede ayudar a recuperar los usuarios que han visitado hace poco nuestro sitio web.
En la mayoría de los ecommerce, sólo el 3% del tráfico se convierte en una venta tras la primera visita.
El remarketing está pensado para ayudar a las empresas a llegar al 97% de los usuarios que no convierten de inmediato y que han pasado ya por su sitio web.
Por qué es importante
Las campañas de retargeting actúan a modo de recordatorio con los usuarios que han visitado tu sitio web con el objetivo de que vuelvan al mismo y termine de llevar a cabo una acción concreta o simplemente para reforzar la imagen de marca en la mente del consumidor. Estas campañas suelen orientarse hacia un objetivo u acción finalista.
Por ejemplo:
- Suscribirse a una versión gratuita de tu aplicación
- Darse de alta en una newsletter
- Realizar una compra
- Rellenar un formulario
Es habitual que los anunciantes activen estas campañas para captar de nuevo a los visitantes después de que abandonen su sitio web sin comprar.
Dónde puedo activar una campaña de retargeting
Las campañas de retargeting pueden realizarse con la ayuda de Google Ads, Facebook retargeting, LinkedIn Ads y otras plataformas de publicidad de retargeting. Los vendedores serios utilizan hoy en día el retargeting como una herramienta vital para conectar con sus clientes y aumentar sus ventas y su fidelidad.
Cómo funcionan las campañas de remarketing
El retargeting es una tecnología basada en cookies que utiliza un sencillo código Javascript (llamado píxel) para «seguir» anónimamente a su audiencia por toda la web.
Por tanto, una campaña de retargeting trabaja con los usuarios que previamente han visitado tu web o determinadas URLs mostrando alguna predisposición a la compra presentando los anuncios de display de tu marca por los diferentes portales o aplicaciones que vayan visitando.
De esta forma, lo que tratamos de conseguir es que vuelvan a nuestra página y terminen de realizar la acción deseada por nosotros.
En conclusión:
Las campañas de retargeting pueden llegar a ser un instrumento muy eficaz en manos de marketeros experimentados.
Sin embargo, éstas también pueden ser un arma de doble filo.
Dependiendo del sector donde nos movamos debemos ajustar bien los tiempos y acompasar las campañas al buyer journey o ritmo de compra.
De lo contrario, corremos el riesgo de ir demasiado rápido o demasiado tarde.
El retargeting es más eficaz si segmenta a los visitantes (por ejemplo, personas que miraron zapatos frente a pantalones) y se adapta los anuncios mostrados a cada grupo, en función de sus intereses y acciones.
Enlaces y lecturas recomendadas:
Preguntas Frecuentes
El retargeting es una de las estrategias de marketing online que trabajo solo con usuarios que han visitado recientemente nuestra web para reforzar la marca o conducirlos a nuestra web.
Mientras que el retargeting se centra en atraer a usuarios o clientes que acaban de visitar nuestra web a través de anuncios en las redes sociales, el correo electrónico u otras plataformas, el remarketing suele centrarse en correos electrónicos de ventas o de marketing enviados para volver a captar clientes.
Las campañas de retargeting en facebook empiezan por → Crear una lista de contactos existentes o reúne grupos de píxeles en tu sitio web.→ Sube la lista al administrador de audiencias de Facebook.→ Determina tu URL de destino.→ Segmenta tus anuncios para públicos específicos.→ Establezca su presupuesto.→ Crea tu anuncio.→ Sigue el progreso de tu campaña.